지난 17일 '지역 재생과 서비스 디자인'이라는 주제로 도내 디자인관련 종사자들에게 서비스 디자인의 개념과 적용사례를 설명하고 향후 도내 서비스 디자인 확산을 위한 방안 등이 논의됐다.
서비스 디자인이란, 고객의 제품 만족도를 높이기 위해 외관 및 서비스 형태를 개선하는 것으로 제조업, 도시재생, 문화관광 등에 두루 적용 확산되고 있는 최신 디자인 기법이다.
산업통상자원부에서도 국내 중소기업의 서비스 디자인 기법의 확산을 위해 2020년까지 서비스디자인R&D 50개 과제에 총 100억원의 예산을 투입해 디자인 산업의 혁신과 더불어 서비스 산업의 영역을 확대할 계획이다.
전북도 관계자는 "도내 디자인 산업을 활성화하기 위해서 겉모습의 개선뿐만 아니라, 서비스 산업 개선의 연계는 필수적이다"며 "서비스 디자인 기법 도입을 통해 디자인 기업들의 매출 증대와 함께 관련 사업의 활성화에 적극 지원해 나가겠다"라고 밝혔다.
김민수 기자
저작권자 © 전북도민일보 무단전재 및 수집, 재배포 금지
